CURSO 20H: Negociación y cierre eficaz de ventas

Objetivo general:
– Aprender técnicas efectivas de negociación comercial para el cierre de ventas.
Objetivos específicos:
– Aprender a estructurar una negociación.
– Encontrar siempre opciones favorables durante la conversación.
– Enfocar el cierre más positivo por ambas partes

A quién va dirigido?  Toda persona interesada en la materia. 

Programa:

1. Vender o ayudar a comprar.
2. La Negociación.
2.1. Tipo: Negociación competitiva versus cooperativa.
2.2. El negociador situacional: adaptar la estrategia a la situación.
2.3. Escuchar y preguntar.
2.4. Reglas para una buena escucha.
2.5. Comportamientos positivos y negativos para una buena escucha.
2.6. La comunicación no verbal.
2.7. Preparar la negociación.
2.8. Posiciones. Descubrir los propios intereses y del otro.
2.9. ¿Cuáles son mis cartas a la negociación
2.10. Las propuestas
2.11. El MAPAN
3. El cierre.
3.1. ¿Cuándo debemos cerrar? Señales de cierre.
3.2. Tipo de cierre.
3.3. Objeciones. Ayudarle a superar las dudas del cliente.
3.4. Resolver las objeciones 3.5. Presentar soluciones.

Al finalizar la formación se obtiene un certificado oficial expedido por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña que detalla las competencias adquiridas durante la formación.

Sesiones:

Martes 27/09/2022 de 18h a 20:30h
Jueves 29/09/2022 de 18h a 20:30h
Martes 04/10/2022 de 18h a 20:30h
Jueves 06/10/2022 de 18h a 20:30h
Martes 11/10/2022 de 18h a 20:30h
Jueves 13/10/2022 de 18h a 20:30h
Martes 18/10/2022 de 18h a 20:30h
Jueves 20/10/2022 de 18h a 20:30h

TOTAL: 20h