Com fer trucades telefòniques i escriure mails eficaços i somrients (i que et responguin)
Objectius de la sessió: 1. Aplicar en l’activitat quotidiana les eines que es presenten al llarg del programa i que facin eficients les seves comunicacions a través de mails i/o telèfon . 2. Conèixer i comprendre els diferents estils……

