Archive for category: Marketing

La pàgina web de la teva empresa és un aparador en línia sobre qui ets, quina missió tens i què pots oferir. Avui dia, si no tens una pàgina web accessible, la visibilitat en línia de la teva empresa és pràcticament nul·la i no pots combatre amb la teva competència més directa. 

En aquest post t’expliquem els 9 factors clau que has de tenir en compte a l’hora de realitzar una pàgina web per al teu negoci i així poder ser visible davant els teus clients i potencials clients, proveïdors, distribuïdors, etc., així com augmentar el teu abast i construir una marca forta i reconeguda. 

 

1. Objectiu – Què vols aconseguir amb la teva pàgina web? 

Els objectius que vols aconseguir amb la pàgina web del teu negoci és el primer que has de tenir clar. Hauràs de planificar el contingut i disseny de la web segons els objectius que tinguis per al teu negoci.

 

Alguns dels objectius més rellevants actualment són:

 

-Venda a través de la web (e-commerce).

-Generació de contactes (leads).

-Augment de la notorietat de marca i millora del branding. 

-Demostrar coneixement del sector.

-Web informativa/corporativa.

-Catàleg dels teus productes i/o serveis. 

-Etc.

 

2. Contingut

El segon aspecte més important de la teva pàgina web ha de ser el contingut i, per a això, una vegada tinguis definit quin és l’objectiu de la teva pàgina web, has de pensar en:

 

• Qui serà el visitant de la meva pàgina web? 

• Què necessita trobar en ella? 

• Quin contingut he d’incloure per a aconseguir l’objectiu per al qual s’ha dissenyat la pàgina? 

• En quin to ens dirigim als visitants?

• Té sentit tenir un blog? Tinc la capacitat d’ escriure regularment entrades per alimentar el blog?

 

3. Organització i estructura

El contigut d’una web s’ha d’estructurar per seccions ben diferenciades, d’una manera lògica i ben enllaçada. Pensa en dissenyar la millor estructura possible perquè el visitant sigui capaç d’arribar a qualsevol part del teu web en 2 o 3 clics, les webs estructurades correctament obtenen sempre millors resultats.

A més, si disposes d’un Blog, és molt recomanable categoritzar les entrades, aprofitar les etiquetes i mantenir un ordre per temàtiques en les teves publicacions.

Enllaça les teves publicacions entre elles per augmentar el nombre de pàgines vistes i la duració de les visites.

 

4. Usabilitat

Per usabilitat entenem el grau de facilitat amb el qual els visitants de la nostra web poden navegar per ella i trobar el que estan buscant.

En aquest punt intervenen factors com la disposició dels menús, els colors dels enllaços i botons importants, els noms dels menús o seccions, el tamany i tipus de lletra, etc. Fes que la teva pàgina sigui agradable, fàcil d’usar i potència les accions que més t’interessi que realitzin els usuaris!

 

5. SEO

El SEO (Search Engine Optimization) són les accions d’optimització que es poden dur a terme per a aconseguir que una pàgina web sigui reconeguda i ben posicionada en els principals motors de cerca (Google, Bing, Yahoo, etc.).

En definitiva, amb el SEO busquem aconseguir aparèixer en les primeres posicions dels resultats de cerca de Google, Bing, etc., quan es facin unes certes búsquedas d’interès per a la nostra empresa.

De res serveix tenir una pàgina web molt bonica, molt usable i amb molt de contingut si ningú la veu perquè no apareix en els resultats de cerca de cap buscador per a consultes rellevants per al nostre negoci.

Per a treballar el SEO correctament és vital fer un estudi de paraules clau, és a dir, determinar i triar quines són les paraules clau rellevants per a les quals ens agradaria aparèixer en primeres posicions, saber el volum de cerques mensuals que tenen i si hi ha moltes webs licitant per elles. 

 

6. Disseny

Quan ens plantegem el disseny d’una pàgina web hem de tenir al cap quin és l’objectiu, el públic de la pàgina i quins valors volem que transmeti sobre la nostra empresa.

Una bona pràctica és fer una llista amb algunes paraules que defineixin el que volem transmetre a través del disseny de la nostra pàgina web per a posteriorment anar comprovant si les propostes de disseny compleixen amb els valors que desitgem transmetre. Per exemple: confiança, serietat, experiència, qualitat, proximitat, etc.

 

6.1 Tipografies i colors

NO arrisquis amb els colors: utilitza fons blancs o molt clars i tipografia fosca fàcilment llegible. Amb això t’assegures bastant la bona usabilitat de la teva pàgina a l’hora de llegir-la.

Utilitza un màxim de 3 colors i 2 tipus de lletra. Una tipografia per als títols i una altra per als textos sol ser una bona combinació. Combinar més tipografies és difícil i, si no es fa bé, es corre el risc que el teu web acabi sent un gaspatxo tipogràfic.

El disseny de la teva web ha de mantenir una correlació amb la imatge corporativa de la teva empresa.

Pots fer combinacions amb els colors del teu logotip per a les diferents seccions de la web, els títols, blocs de text…

D’aquesta manera la teva pàgina web estarà alineada amb la teva imatge corporativa i serà reconeguda per l’usuari.

 

6.2 Imatges

Les imatges són la clau del teu web, tria-les molt bé! La selecció de les imatges s’ha d’alinear amb l’objectiu, el públic i la transmissió de valors que vols aconseguir.

Tens dues opcions, utilitzar imatges pròpies o recórrer a un banc d’imatges (gratuïtes o de pagament). És recomanable, gairebé en tots els casos, que siguin imatges pròpies (sempre que siguin d’una certa qualitat).

 

7. Domini

El domini és el nom de la teva pàgina web. Quin domini comprar? La resposta a aquesta pregunta és un gran depèn.

Existeixen moltíssimes extensions i l’elecció dependrà de l’objectiu de la teva pàgina, el tipus d’empresa, el públic al qual et dirigeixis, etc. 

Les extensions més recomanables són:

.com → sempre que estigui lliure, és la millor opció.

.es → si et dirigeixes al mercat espanyol i l’extensió .com no està disponible.

 

8. CMS (Content Manage System)

Un CMS és un sistema per a gestionar el contingut de la teva pàgina web. Actualment existeixen moltíssims CMS, alguns dels més coneguts són WordPress, Prestashop, Shopify, Joomla, Drupal, etc. 

Per dir-ho d’alguna manera, el CMS és la tecnología que utilitzaràs per a gestionar la teva pàgina web o e-commerce.

Avui dia el més utilitzat i el que més està creixent sens dubte és WordPress, per la seva versatilitat (permet fer gairebé qualsevol cosa), facilitat d’ús, manteniment, gestió d’usuaris, es un sistema de codi obert (gratuït), etc. 

En qüestió de E-Commerces, actualment lidera el mercat Woocommerce, el sistema de WordPress, pero hi han d’altres CMS que es poden valorar en funció de les teves necessitats i poden ser alternativas viables com Shopify, Prestashop, Big Commerce, Magento,…

 

9. Textes legals

Tota pàgina web ha de comptar, com a mínim, amb tres textos legals. Et recomanem que acudeixis a un advocat especialitzat en webs perquè redacti els text fets a mida segons les característiques del teu negoci.

• Avís legal: document que permet identificar al propietari del lloc web (nom complet, domicili o adreça, correu electrònic, telèfon o altres dades de contacte, dades d’inscripció en el Registre Mercantil, entre altres).

• Política de Privacitat: en el cas que la pàgina web reculli dades personals dels usuaris, ha de contenir un document que informi de de com es realitza el tractament d’aquestes dades. Concretament s’ha d’especificar qui és el responsable del tractament, les dades que es recullen, les finalitats per les quals es recullen, la base legitimadora, el tems en el que emmagatzemem aquestes dades, les possibles cessions a tercers i la forma en el que el usuari por exercir els drets que li atorga la normativa.

• Política de Cookies: pràcticament totes les webs utilitzen cookies i totes estan obligades a informar l’usuari de la seva existencia quan entra per primera vegada a un site (banner de cookies). Amb les cookies, l’usuari accepta que la pàgina web recopili les seves dades amb finalitats estadístics per a conèixer millor a qui entra en la web.

 

Aquests són 9 factors a tenir en compte per a crear una pàgina web des de zero.

Tant si ja tens una pàgina web activa com si estàs pensant a crear una des de zero i vols informar-te sobre les obligacions legals que ha de complir tota web i com protegir la teva marca en línia, des pots apuntar-te al seminari gratuït impartit en el Centre d’Empreses Procornellà fent clic aquí.

 

El terme Networking és un anglicisme que significa fer contactes i, en el món dels negocis, has d’entendre el Networking com una activitat en la qual professionals i emprenedors es reuneixen per a conèixer-se i veure de quina forma poden crear relacions empresarials.

Avui dia, el Networking es considera una tècnica imprescindible en tota estratègia de màrqueting, sobretot, si ets emprenedor. Tingues en compte que, el Networking busca establir connexions professionals amb interessos i inquietuds similars als teus. Ampliar la teva xarxa de contactes et permetrà millorar contínuament la teva empresa o projecte professional.

Què és un esdeveniment de Networking?

Però què és un esdeveniment de Networking exactament? Un esdeveniment de Networking és un acte per a crear relacions i contactes professionals amb interessos similars als teus. L’objectiu d’aquesta mena d’esdeveniments és crear relacions, sinergies i oportunitats de negoci a curt, mitjà i llarg termini. 

En un esdeveniment de Networking pots presentar-te com a professional o especialista en el teu sector, augmentar la teva xarxa de contactes professionals, intercanviar coneixements, connectar amb experts del teu mateix sector, obtenir informació sobre tendències i reptes del mercat, augmentar la visibilitat de la teva empresa i del teu projecte, establir col·laboracions amb altres empreses, aconseguir inversors o socis, etc.

Pensa que, assistir a un Networking suposa donar i rebre, aportar i aprendre, i això vol dir que, quan participis en un Networking, has de tenir clar què pots aportar i quins objectius vols aconseguir. D’aquesta manera el Networking serà molt satisfactori perquè, d’una banda, podràs compartir els teus coneixements i idees sobre allò que t’apassiona i al que dediques gran part del teu temps i, per l’altra, tindràs l’oportunitat d’aprendre d’altres professionals o especialistes. 

Així que, com a conclusió a la definició de Networking volem dir-te que no has d’entendre l’acte de Networking com un moment de negoci, sinó com un esdeveniment per a l’intercanvi de coneixements, idees i experiències.

Preparar un esdeveniment de Networking 

Ara que ja saps què és un Networking, és el moment de preparar les teves intervencions per a un esdeveniment d’aquest tipus. La idea és que siguis tu mateix: l’autenticitat, la sinceritat i la naturalitat és quelcom que has de portar “posat”. A més a més, també és interessant que amb antelació et preparis alguns punts i tinguis en compte aquests 7 consells:

1.Assabenta’t de quina és la dinàmica del Networking.

És recomanable conèixer quina serà la dinàmica del Networking, saber si hi haurà llibertat de moviment per a conversar amb els assistents, si hauràs d’exposar el teu projecte breument davant de tots els participants, o si s’organitzaran grups de col·laboració, per exemple.

2.Abans d’assistir pensa què vols aconseguir en el Networking.

Les persones que assisteixen a aquesta mena d’esdeveniments tenen diferents objectius i motivacions. Pensa què és el que necessites obtenir del Networking, quin és el teu objectiu i enfoca’t, en la mesura que sigui possible, en això.

3.Prepara un “Elevator Pitch”.

No està de més preparar un “Elevator Pitch”, una breu presentació sobre tu, el teu projecte i els teus objectius professionals. En aquesta presentació has d’explicar, de manera natural, tot el que el teu interlocutor hauria de saber sobre tu. La idea és que tinguis preparada una breu explicació en la que siguis capaç d’explicar clarament i concisament en què consisteix el teu projecte. Pensa que, depenent del tipus de Networking, pot ser que només li expliquis a 2 persones qui ets i quin és el teu projecte, però també pot passar que hagis de fer la presentació davant d’un aforament de 30 persones. Escriure-ho en un paper i assajar-lo et pot ser de gran ajuda.

4.Arriba aviat a l’esdeveniment de Networking.

Arribar abans de l’inici et permetrà integrar-te de seguida en els grups que es formin al principi i això et donarà confiança.

5.Dóna el primer pas.

Encara que això no sempre és fàcil, atreveix-te a fer el primer pas i estableix contacte amb els professionals que creus que són interessants per a tu i per a la teva empresa. Pots preparar-te una salutació, una pregunta senzilla per a trencar el gel inicial, o demanar als organitzadors que et presentin.

6.Expressa’t, però també escolta.

En una conversa de dues o més persones en la qual intercanvies experiències i idees no pots deixar-te portar per l’emoció i acaparar tota la conversa parlant sense parar del teu projecte o empresa. Has d’escoltar també a la resta d’assistents.

7.Tingues clar què és el que pots aportar a la resta de participants

Un dels errors que se sol cometre és assistir a un Networking amb la idea de vendre un producte o servei i, encara que realment és la fi de cadascuna de les persones que assisteixen, has d’acudir al Networking amb una altra actitud: no pensis en el que vendràs als altres, pensa en com pots ajudar-los. 

On s’organitzen esdeveniments de Networking?

Hi ha diferents esdeveniments als quals pots assistir que, encara que no estan pensats com a esdeveniments de Networking en si, per la seva naturalesa professional fan que els assistents estiguin en una forta predisposició per a trobar un moment per a fer Networking, és el cas de les Fires, Congressos, Jornades, Conferències, Cursos, Formacions, Tallers, etc.

En moltes ocasions, veuràs que en aquesta mena d’esdeveniments professionals s’estableix un espai i una hora perquè els assistents es coneguin, interactuïn entre ells, i exposin els seus projectes o interessos. Aquesta activitat sol organitzar-se en un lloc i moment que convida a relaxar-se per així fomentar xerrades naturals i disteses. És molt interessant assistir-hi per a escoltar, aprendre i exposar la teva empresa o projecte.

També hi ha esdeveniments creats exclusivament com a esdeveniments de Networking i aquests es poden organitzar de moltes formes. En ocasions hi ha un “presentador” que anima i provoca la participació entre els assistents, deixant al descobert possibles interessos comuns entre aquests; a vegades s’organitzen entorn d’una temàtica comuna entre els assistents; i també pot passar que es creïn grups petits (de 2 a 4 persones) perquè presentin els seus projectes a la resta.

Com que el temps en tots els Networkings és limitat, el Networking real moltes vegades sol generar-se després. Una vegada has descobert què és el que et “connecta” amb aquesta altra persona, la idea és intentar parlar més amb ella en finalitzar l’esdeveniment per a veure si pots aportar-li valor o ella t’ho pot aportar a tu.

Molts d’aquests esdeveniments de Networking solen estar impulsats per institucions, organitzacions i associacions sectorials o empresarials especialitzades, que crean jornades o esdeveniments destinats a posar en contacte als seus integrants perquè puguin crear sinergies entre si, com és el cas del Centre d’Empreses Procornellà. En el Centre d’Empreses es realitzen més de 20 Networkings a l’any la finalitat dels quals és crear i fomentar la interrelació entre les empreses allotjades, augmentar les relacions professionals, compartir coneixement i experiència i establir vincles i sinergies entre les empreses del Centre d’Empreses, el Viver i el teixit empresarial de Cornellà de Llobregat. Podeu veure els propers networkings organitzats en aquest enllaç.

Per a finalitzar, tingues sempre present que el Networking no acaba després de l’esdeveniment. El millor Networking és el que perdura en el temps, el que està integrat en el teu dia a dia. És per això que, una vegada finalitzat l’esdeveniment de Networking al qual assisteixis, connecta a través de LinkedIn amb aquells professionals amb els que hagis establert una relació en el Networking i que et puguin resultar d’interès ara o en un futur, guarda les targetes de visita, i escriu-li un mail a aquell contacte amb el qual creus que pots aconseguir una fantàstica aliança. Entén el Networking com una tècnica més a incorporar en la teva estratègia de Màrqueting i en el teu dia a dia.

 

Ser emprenedor té molts avantatges, com fixar l’horari de treball que més et convé, treballar fent allò que t’agrada i, sobretot, ser el teu propi cap. 

Què és tenir èxit? Pel Centre d’Empreses, tenir èxit és assolir els objectius marcats per l’emprenedor al posar en marxa un negoci, siguin petits o ambiciosos. Els objectius hauran d’estar adaptats a la visió i capacitats de l’equip promotor, al tipus de negoci, a les capacitats d’inversió, a la situació socioeconòmica del moment, etc. Per tant, per nosaltres, “tenir èxit” en l’àmbit empresarial és cobrir les expectatives que l’emprenedor tenia en el moment d’emprendre. 

Si estàs pensant en emprendre, hi ha moltes coses que has de tenir en compte perquè la teva idea inicial es converteixi en un negoci d’èxit. 

Emprendre és un procés que requereix una acurada planificació perquè no només cal una bona idea, també cal aterrar-la amb criteris de viabilitat que minimitzin el risc i augmentin les possibilitats d’èxit.

És per això que des del Centre d’Empreses et volem donar 5 claus importants per emprendre amb èxit, que hem recopilat en els nostres quasi 30 anys d’experiència treballant al costat d’emprenedors i empresaris. Continua llegint!  

1- Tens capacitats de lideratge?

Abans de començar a desenvolupar el teu negoci, has d’entendre com ets personalment i si tens capacitats de lideratge. Ser un bon líder implica tenir grans capacitats comunicatives i ser un bon venedor. Si emprens, seràs el principal abanderat de la teva empresa i hauràs de defensar-la davant el teu equip, els clients, els socis, etc. 

Podem dir que saber vendre i comunicar la teva idea són capacitats imprescindibles en una persona emprenedora. Si tu no comuniques què és i què fa la teva empresa, qui ho farà? 

Altres capacitats importants per una persona que vol emprendre és saber adaptar-se als canvis, ser creativa, optimista, saber treballar en equip…, en definitiva: Liderar.

→ És probable que hagis de participar en esdeveniments i/o parlar davant dels mitjans de comunicació. No ho vegis com un impediment, sinó com una oportunitat per donar a conèixer la teva empresa! 

Un bon líder té una visió clara dels objectius de l’empresa, de les expectatives de negoci, i incorpora de manera contínua elements d’innovació i digitalització. A més, s’encarrega de delegar feina en els seus treballadors o col·laboradors i manté reunions periòdiques amb aquests per tal de posar en comú els objectius de l’empresa. 

Aquestes qualitats personals estan íntimament relacionades amb ser un bon líder i, en conseqüència, un bon empresari. 

 

2 – Una bona idea de negoci per emprendre

La teva idea de negoci és la base del teu projecte de futur empresarial i, abans d’imaginar quants diners guanyaràs, has de pensar bé si és un projecte que et farà feliç, que realment t’agrada: És la teva passió? Si la resposta és sí, endavant! Aquest és el primer pas cap a l’emprenedoria.

Has de tenir clar que les idees en si mateixes, encara que siguin molt bones, no serveixen de res si l’execució de les mateixes no està ben feta. Comparteix-la amb gent de confiança, qüestiona’t, demana opinions, informa’t, etc. 

Rumia si la teva idea de negoci compleix els requisits següents: 

• És una idea amb projecció de futur? Has d’analitzar si la teva idea depèn d’una moda, si tindrà una vida curta. Per exemple, fins a quin punt és segur invertir i emprendre en un negoci de mascaretes personalitzades?
• Cobreix una necessitat existent en el mercat? No pensis tant en el producte o servei, sinó en les necessitats que té el teu públic objectiu i que la teva competència no està cobrint. 
• La teva idea, aporta valor al mercat? La teva idea ha de ser nova i innovadora i si no ho és cal que tingui un valor afegit sobre allò que ja s’està oferint o venent.

 

3- Conèixer el mercat on emprendràs

Després de conèixer-te a tu mateix i de tenir una idea de negoci clara i amb projecció de futur, has d’analitzar el mercat on emprendràs. Per saber quina és la situació del sector i del mercat en el moment d’emprendre identifica on es troben les majors possibilitats de negoci i d’èxit. Una forma ràpida de fer una valoració inicial del mercat és fent un DAFO, un estudi senzill que podràs fer tu mateix fent clic aquí. Aquest estudi és una manera fàcil de tenir una primera aproximació del sector i de conèixer els teus competidors, els teus recursos, la situació del sector on operaràs, la realitat política del moment, etc.

Aquest senzill estudi et permetrà fer una primera aproximació per minimitzar riscos, preveure perills potencials i identificar oportunitats de negoci. 

Identificades les debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats de la teva idea de negoci, tindràs que realitzar un Pla de Negoci o Business Plan en el que posaràs sobre la taula els teus objectius SMART (Específics, Mesurables, Assolibles, Realistes i definits en el Temps) !, les inversions econòmiques que hauràs de fer, les despeses necessàries, etc. Un cop tinguis els objectius de l’empresa ben definits, serà més fàcil calcular tots els recursos necessaris per portar a terme l’activitat del negoci.  

Si vols emprendre o ja ets empresari, no et pots perdre la conferència que Carlos Jordana fa any rere any al Centre d’Empreses. La seva formació es titula EMPRENDRE AMB ÈXIT I ORIENTATS AL MERCAT i es realitzarà a través de la plataforma Zoom els dies 16 i 18 de març de 16:00 a 18:30h, et pots inscriure aquí. Jordana, a més de ser fundador i soci director de MERK2, és director del programa de Direcció Comercial i Direcció de Vendes a ESADE. 

4 – Necessitaràs ajuda externa 

A més de ser un bon líder i de tenir una idea innovadora i trencadora pel  mercat, has de tenir molt present que necessitaràs ajuda externa a l’hora d’emprendre. 

• Finançament

Per començar, hauràs d’identificar les necessitats financeres a curt i mitjà termini i analitzar les vies de finançament, tant pròpies com externes. En definitiva, has d’estudiar i conèixer les opcions més adequades per finançar la teva empresa. 

Per començar el teu projecte, t’aconsellem que comptis amb fons propis suficients perquè el passiu representi un endeutament màxim del 60%. És una dada que no tots els emprenedors tenen en compte i que pot comportar la fi del negoci. 

A l’inici, també és de gran importància revertir en l’empresa fins que es trobi capitalitzada i els fons propis demostrin solvència. 

A més, és molt important que comptis amb provisions per a situacions incertes com: una crisi econòmica nacional o mundial, una crisi en el sector, una crisi d’imatge corporativa, etc. 

• Serveis externs

Subcontractar serveis a empreses externes és, sense dubtes, la millor opció pels emprenedors que estan començant o per aquelles empreses petites que no poden tenir un professional en el seu equip per a cada àrea d’especialització. És una manera de transferir l’execució i la responsabilitat de les tasques a una empresa especialitzada.

Segons el tipus de negoci, el sector en el qual operis o els tipus de productes i/o serveis que ofereixis, hauràs de subcontractar serveis a empreses externes. És molt important tenir clar que subcontractar serveis té un cost inicial al qual hauràs de fer front i que ho has de tenir en compte al teu Business Plan. 

Per exemple, una empresa que ofereix serveis de creació de pàgines web, haurà de subcontractar els serveis de: comptabilitat amb una gestoria que garanteixi el compliment legal de la normativa vigent, especialistes en màrqueting i vendes, software, programes informàtics i assegurances, entre d’altres.

5- La importància del Networking i de saber crear una bona xarxa de contactes

Has de tenir sempre present que si no expliques què és la teva empresa, què fa i que soluciona, és com si no existissis! Pots tenir la millor idea del món, haver executat un pla de màrqueting i de viabilitat fantàstic, i conèixer el teu mercat a la perfecció… Però si no et veuen mai sabran qui ets.

El Networking, per exemple, permet ampliar la teva xarxa de contactes o de possibles col·laboradors, socis i/o inversors. Comptar amb el suport d’altres professionals, tant si són del teu sector com si no, t’ajudarà a augmentar les teves oportunitats d’aconseguir aliances importants per posicionar-te al mercat. I és per aquest motiu que és necessari que treballis contínuament la xarxa de contactes i aprofitis les sinergies amb altres empreses per portar a terme col·laboracions i arribar a una major quota de mercat! 

 

 

Resumint, no només cal tenir una bona idea, sinó que cal fer un bon treball previ d’autoconeixement, d’estudi i de planificació abans de decidir-te a emprendre.  Per fer-ho correctament et recomanem comptar amb assessorament especialitzat. Al Centre d’Empreses PROCORNELLÀ tenim un equip format per tècnics professionals que t’assessoraran, faran amb tu un Pla de viabilitat totalment gratuït i et recomanaran formacions mensuals gratuïtes. També disposem del Punt d’Atenció a l’Emprenedor, on podràs constituir la teva empresa de forma gratuïta.

Recorda que pots posar-te en contacte amb nosaltres aquí i t’ajudarem en tot el que necessitis.